Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente al crear una cuenta, incluyendo: nombre, correo electrónico, nombre de la empresa, y datos de facturación. También recopilamos datos de uso del Servicio y datos sincronizados desde integraciones autorizadas como QuickBooks Online.

2. Cómo Usamos su Información

Utilizamos la información recopilada para: proporcionar y mantener el Servicio, procesar evaluaciones de desempeño, enviar notificaciones y alertas, procesar pagos, mejorar el Servicio, y comunicarnos con usted sobre actualizaciones importantes.

3. Aislamiento Multi-Tenant

VeoDepp implementa un estricto aislamiento multi-tenant. Los datos de cada empresa están completamente separados y no son accesibles por otros tenants. Cada consulta a la base de datos incluye filtros de tenant obligatorios.

4. Datos de QuickBooks Online

Cuando conecta su cuenta de QuickBooks Online, accedemos a datos de facturación, time entries y empleados según los permisos que usted autorice. Estos datos se utilizan exclusivamente para calcular métricas de desempeño dentro de su tenant. No compartimos estos datos con terceros.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad incluyendo: encriptación AES-256 para datos sensibles, tokens OAuth encriptados, conexiones HTTPS, hashing bcrypt para contraseñas, y acceso basado en roles. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.

6. Retención de Datos

Retenemos sus datos mientras su cuenta esté activa. Tras la cancelación, mantenemos los datos por 90 días antes de su eliminación permanente. Puede solicitar la eliminación anticipada de sus datos contactándonos.

7. Compartir Información

No vendemos ni compartimos su información personal con terceros, excepto: proveedores de servicios necesarios (Stripe para pagos, Intuit para integración QBO), cuando sea requerido por ley, o para proteger nuestros derechos legales.

8. Sus Derechos

Usted tiene derecho a: acceder a sus datos personales, corregir datos inexactos, solicitar la eliminación de sus datos, exportar sus datos en formato estándar, y retirar su consentimiento para el procesamiento de datos.

9. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del Servicio (autenticación, preferencias de idioma). No utilizamos cookies de seguimiento de terceros ni publicidad.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso en el Servicio.

11. Contacto

Para preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en privacy@veodeep.com.